LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

mrm88 meletakkan terma penggunaan, privasi, kuki dan hak akaun dalam satu halaman supaya anda tahu dasar yang mengikat sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, termasuk Live Casino, Slot...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarHak pembetulan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mrm88 Buka akaun dengan terma jelas

Semak skop legal sebelum masuk

Halaman Legal ini menerangkan cara mrm88 mengurus hubungan kontrak antara kami dan anda apabila akaun dibuka, disahkan, digunakan atau ditutup. Terma ini meliputi kelayakan akses mengikut kawasan, penerimaan syarat akaun, rekod transaksi, penggunaan kuki, keselamatan log masuk, pertanyaan sokongan dan permintaan pembetulan data. Kami menulis dasar ini untuk Malaysia dalam Bahasa Melayu, tetapi akses tetap bergantung pada lokasi anda, status akaun dan

keperluan undang-undang tempatan. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod pembayaran dikaitkan dengan akaun untuk tujuan pengesahan, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, kawalan keselamatan atau kewajipan penyimpanan berubah. Anda perlu membaca versi semasa sebelum meneruskan penggunaan mrm88.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu legal

Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan sokongan kami boleh menyemak soalan berkaitan identiti akaun, rekod pembayaran, kuki, akses peranti dan permintaan pembetulan. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta bukti akaun yang munasabah sebelum membincangkan data khusus.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan rujukan profil, masa log masuk atau status transaksi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menerangkan rekod atau langkah pembetulan.

Emel dasar

Hantar emel jika anda mahu jawapan bertulis tentang terma, kuki, penyimpanan data atau permintaan perubahan maklumat. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan butiran ringkas supaya semakan kami lebih tepat.

Semakan dokumen

Apabila isu legal melibatkan identiti, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang relevan. Salinan hanya digunakan untuk semakan akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang berkaitan.

KAWALAN AKAUN

Urus hak data secara telus

Kami mengendalikan dasar legal sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Rekod log masuk, pilihan kuki, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun seperti nama log masuk, cara hubungan, sejarah akses dan perubahan profil. Data ini membantu kami mengenal...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, amaun dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini digunakan...

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan tanda keselamatan peranti. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan akses

Kami memantau pola log masuk, peranti baharu dan perubahan tetapan akaun bagi mengurangkan penyalahgunaan. Jika ada risiko, kami boleh menahan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, rekod kewangan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama hubungan, emel atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum...

Tanya perkara legal akaun anda

Anda menerima terma penggunaan, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Terma itu mengawal cara akaun digunakan, cara rekod disimpan dan bila kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh dikongsi.

Rekod pembayaran digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan menyokong audit dalaman. Kami tidak menggunakan rujukan pembayaran untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun atau kewajipan rekod.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan itu sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tidak semestinya. Akses kepada akaun dan lobi bergantung pada wilayah yang disokong, status akaun dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma legal kami dibaca bersama syarat tersebut.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar atau peranti anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan pengesahan tindakan yang dibuat semasa sesi aktif.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel dasar dengan masa kejadian, rujukan transaksi dan penerangan ringkas. Kami akan menilai isu itu, meminta bukti jika perlu dan memberi jawapan mengikut rekod akaun.